湖南法治報訊（通訊員 谷小琴）清晨的陽光剛灑進值班室，桑植縣公安局廖家村派出所轄區(qū)居民胡大爺就顫巍巍地捧著一面嶄新的錦旗走了進來，紅底黃字在晨光中格外醒目——“為民辦實事，人民好警察”。值班民警連忙迎上前，這已經(jīng)是本月收到的第三面錦旗。錦旗背后，是一個個日夜交織的平凡故事，記錄著這個基層派出所最真實的工作日常。
“雞毛蒜皮”里的民生溫度：群眾訴求無小事。派出所的日常工作，大量是處理關系群眾切身利益的“小事”。從鄰里糾紛調(diào)解、走失人員救助，到證件辦理咨詢、緊急事務協(xié)調(diào)，民警始終秉持“群眾事無小事”的原則。他們推動服務窗口前移，定期開展社區(qū)、村居走訪，主動發(fā)現(xiàn)并回應群眾“急難愁盼”問題。無論是耐心聆聽群眾的每一次傾訴，還是為行動不便居民提供上門服務，點滴細節(jié)中傳遞的是警民之間的魚水深情。
在派出所民警的記事本上，這些“雞毛蒜皮”從來不是可以敷衍的“小事”，而是關乎群眾幸福感、安全感的具體大事。正如所長常說：“群眾來找我們，事情再小，在他們心里都是天大的事。我們多費些心，社會就多一份和諧。”在這里，派出所不僅是執(zhí)法單位，更是群眾遇到困難時最先想到、最可信賴的溫暖港灣。
“防”字當頭的平安守護：腳步丈量出的安全感。堅持“預防為主、防范在先”，是派出所守護一方平安的基石。社區(qū)民警深耕責任區(qū)，常態(tài)化開展治安巡邏、隱患排查與安全宣傳，將工作觸角延伸至最基層。他們緊跟治安形勢變化，針對高發(fā)的電信網(wǎng)絡詐騙等案件，創(chuàng)新運用多種渠道和群眾喜聞樂見的方式，進行精準、動態(tài)的防范宣傳，有效提升居民自防意識和能力。
從晨曦微露時的校門口“護學崗”，到夜深人靜時的背街小巷巡邏;從暴雨天查看低洼地段，到節(jié)假日重點場所安全檢查——派出所民警的足跡遍布轄區(qū)每個角落。他們的工作重心始終向前傾斜：預防永遠比處置更重要。這種日復一日的堅守，讓平安成為轄區(qū)最堅實的底色。
有力度更有溫度的執(zhí)法：讓正義在每個細節(jié)中彰顯。面對違法犯罪，派出所民警利劍出鞘，依法嚴厲打擊，堅決維護法律權(quán)威與社會公平正義。在處理各類案事件時，他們注重法、理、情的融合，既堅持法律的剛性，也體現(xiàn)人性的溫度。在矛盾糾紛調(diào)處中，著力推動源頭化解，促進社會和諧;在執(zhí)法辦案過程中，充分考慮實際情況，追求政治效果、法律效果與社會效果的統(tǒng)一。他們用公正文明的執(zhí)法行為和及時溫暖的救助服務，讓人民群眾在每一起案件處理、每一次事件應對中都能感受到公平正義與人文關懷。
這種“溫度”也體現(xiàn)在每一次救助中：暴雨中背出被困老人的堅毅脊背，輕生者被救下后民警陪其聊到天亮的漫長夜晚，為行動不便老人上門辦理身份證時蹲下的身影……他們執(zhí)法的鋼尺上有清晰的刻度，執(zhí)法的天平上卻也有著人性的溫度。
錦旗墻越來越滿，而民警們依然每天忙碌在接處警、巡邏防范、服務群眾的第一線。這些錦旗不曾被他們視為功績，而是被看作一面面鏡子——照見的是不足，反射的是期待。在這個小小的派出所里，“人民警察為人民”從來不是一句口號，而是清晨響起的第一個報警電話，是調(diào)解成功時雙方釋然的笑容，是巡邏途中群眾一聲親切的“辛苦了”，是無論風雨始終亮著的那盞警燈。他們用最質(zhì)樸的方式詮釋：真正的榮譽，永遠鐫刻在百姓心里。
責編：王輝
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
